Base de conhecimento Fábrica de Sites
Páginas, artigos e o Page Builder no mesmo tema desta área. O chamado continua no portal, não nesta página.
Abrir ticket no portal ↗Nesta página
01 · Páginas
No admin do site, em Páginas, o formulário pede título e slug e grava em paginas (site_id, titulo, slug, conteudo, ativo, menu_visivel, ordem). O slug vira o endereço: /help é a página cujo slug é help.
Na lista de páginas, abra Configurações. O campo Título da Página muda o nome. O campo Slug muda a URL. A ordem define a posição no menu quando a página está visível.
A exclusão chama admin/ajax/pagina-excluir.php e apaga o registro em paginas. O menu ligado a ela é sincronizado pelo PageMenuSync. Não apague a página home se ela for a entrada do site.
O campo ativo precisa estar em 1. O endereço público usa o slug. A home é a página de menor ordem, ou o slug home, quando a URL não traz caminho.
02 · Page Builder
O Page Builder abre em admin/builder.php. Ele lê paginas.conteudo, um JSON de blocos, e devolve o mesmo JSON ao salvar.
Cada bloco tem type e data. Neste tema, FDS Genesis, os tipos existem em themes/fds-genesis/blocks, por exemplo genesis_inner_hero, genesis_faq e genesis_features_dark.
O builder tem preview pelo cms_preview_url do site e do slug. Salvar grava a versão atual em paginas.conteudo. Há histórico em page_versions.
Sim. O bloco html guarda HTML livre. Prefira os blocos do tema para a página herdar cabeçalho, rodapé e tipografia do Genesis.
03 · Artigos
Não. Página fica em paginas e responde pelo slug do site. Artigo fica em blog_posts, com status published, e abre em /noticia/slug ou /blog/slug.
Título, slug, conteúdo, status published e site_id. Resumo, imagem de capa, categoria e autor aparecem no topo do artigo.
Use páginas para guias estáveis, como esta, e artigos para novidades. Categorias de blog separam os textos. A ordem das páginas não muda a ordem dos artigos.
04 · Esta área
Não. /help é só a base, dentro do tema da Área do Cliente. O botão Abrir ticket entra em /portal/suporte.php, no mesmo painel das outras telas.
No site 210 o cabeçalho do tema lista os links no header.php. Incluir uma página no banco não a coloca sozinha nesse menu.
As perguntas operacionais do cliente continuam no portal. O Zimbros guarda FAQ, chat e ticket por marca, com canal ticket ou chat.